A rendszerfrissítések fontosak – új funkciókat hoznak, hibákat javítanak, és főleg biztosítják a készülék biztonságát. Ideális esetben a telepítés csak néhány kattintás kérdése: Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés. De néha előfordul, hogy a frissítés egyszerűen nem akar települni. Ha ez történt veled, ne ess kétségbe – nézd meg a tippeket, amelyeket kipróbálhatsz, ha Apple készüléked nem hajlandó frissülni!
1. Ellenőrizze, hogy készüléke nem túl régi-e.
Az Apple általában körülbelül hat évig támogatja termékeit a megjelenésüket követően. Ha iPhone, iPad vagy Mac készüléke régebbi, akkor a probléma abból adódhat, hogy már nem érhető el az új rendszerverzió.
Az Apple weboldalán megtalálja a támogatott modellek aktuális listáját – ha az Ön készüléke szerepel a listán, folytathatja a következő lépésekkel.
2. Győződjön meg arról, hogy a béta frissítések nincsenek bekapcsolva.
Ha korábban részt vett a béta verziók tesztelésében, az megakadályozhatja a szokásos frissítés telepítését.
iPhone vagy iPad készüléken lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés > Béta frissítések menüpontra, és győződjön meg arról, hogy ez az opció ki van kapcsolva.
3. Indítsa újra a készüléket.
Igen, a jó öreg újraindítás csodákat művel.
-
iPhone készüléken Face ID használatával tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerő növelő gombot, majd csúsztassa el a „Kikapcsolás” csúszkát.
-
Kikapcsolás után tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
-
Ezután próbálja meg újra telepíteni a frissítést.
4. Ellenőrizze a szabad helyet
A frissítés meghiúsulhat a tárhely hiánya miatt is.
-
Ellenőrizze az iPhone/iPad Beállítások > Általános > Tárolás menüpontban, hogy mennyi szabad hely áll rendelkezésre.
-
Ha kevés, törölje a felesleges fájlokat, vagy kapcsolja be a Nem használt alkalmazások elhalasztása funkciót.
-
Helyet szabadíthat fel gyorsan úgy is, hogy törli a nagy mellékleteket az iMessage-ből, vagy törli a fotókat és videókat.
5. Törölje a letöltött frissítést, és próbálja meg újra.
Ha a frissítés letöltése közben meghibásodott, akkor segíthet annak törlése.
A Beállítások > Általános > Tárolás menüpontban keresse meg a rendszerfrissítéshez tartozó elemet, koppintson rá, majd válassza a Frissítés törlése lehetőséget. Ezután töltse le újra.
6. Frissítse a számítógépen keresztül
Ha az eszközön végzett összes kísérlet sikertelen, próbálja meg Mac vagy PC számítógépen:
-
Mac esetén nyissa meg a Finder alkalmazást, PC esetén az Apple Devices alkalmazást a Microsoft Store-ból.
-
Csatlakoztassa a készüléket kábellel, válassza ki az oldalsávban, majd kattintson a Frissítések ellenőrzése gombra.
-
Ha frissítés áll rendelkezésre, erősítse meg a telepítést.
Győződjön meg arról, hogy a számítógépe és az Apple Devices alkalmazás is frissítve van.
7. Keresse fel szervizünket
Ha a számítógépen történő frissítés sem segít, akkor szakember segítségét kell kérni.
Az AppleKing technikusai gyorsan segítenek és frissítik az eszközöket a legújabb operációs rendszer verzióra. További információkért látogasson el az AppleKing Servis weboldalára.
